Servizio* Tele Assistenza Bici ElettricheServizio reso da privato a privato |
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Tele Assistenza Bici ElettricheServizio di assistenza per qualunque marca e tipo di Bici Elettriche, erogato in modalità di Tele Assistenza, via telefono/video chat. La Tele Assistenza prevede che sia l'utente stesso a trasformarsi in tecnico, seguendo in tempo reale (in video chat o al telefono) le istruzioni impartite. CostoIl servizio ha un costo di € 49,90 (iva inclusa) Tipo di InterventoIl servizio consiste nella ricerca del guasto e successivo tentativo di ripristino delle corrette condizioni di funzionamento. Possono verificarsi 2 ipotesi: A) al termine dell'intervento la bici riprende a funzionare;
oppure
B) si verifica la necessità di un ulteriore intervento per sostituire un componente guasto Nel caso B) l'utente potrà decidere se procedere ed effettuare la riparazione/sostituzione (in un secondo tempo), oppure no. Nel caso decida di procedere con la riparazione, l'importo già pagato potrà valere come anticipo sulla spesa complessiva prevista per la riparazione. Quando invece l'utente non ritiene conveniente procedere alla riparazione, oppure se non fosse possibile effettuare la riparazione per l'impossibilità di reperire uno o più ricambi specifici, il compenso è comunque dovuto, nella misura di euro 49,90. Non è prevista alcuna forma di rimborso. Dove e Come viene erogato il Servizio di Tele AssistenzaIl servizio di assistenza Bici Elettriche come Tele Assistenza può essere richiesto in tutta Italia. Modalità:
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