Servizio Assistenza Bici Elettrica inviata dal richiedente

                 invio in assistenza bici elettrica

Tipo di Servizio

Servizio di Assistenza per qualunque marca e tipo di Bici Elettrica, riservato a richiedenti che inviano a propria cura e spese la bici elettrica da riparare.

Come viene erogato il Servizio Assistenza per bici inviata dal richiedente

L'utente effettua la richiesta di invio della propria bici compilando
qui il modulo di richiesta Invio per Assistenza.

Costi del Servizio

Costo Servizio Invio Assistenza Standard: € 90,00.
A questo importo deve essere aggiunto il costo di reimballo della bici per il ritorno al mittente, pari a euro 30,00.

Nota. Il richiedente dovrà anche considerare le spese relative alla spedizione della bici a mezzo corriere, sia per l'andata che per il ritorno.
Come già precisato, tutte le operazioni relative a imballo della bici (in andata), e scelta dello spedizioniere, sono a cura del richiedente.

In cosa consiste il Servizio Invio Assistenza Standard

Viene effettuata una ricerca approfondita del guasto, e un tentativo di ripristino delle corrette condizioni di funzionamento.
In questa fase è escluso l'impiego di componenti di ricambio.

Servizio Extra di Riparazione

Se, in ogni caso, fosse necessario sostituire un qualche componente, e con il Servizio Invio Assistenza Standard il problema non può essere risolto, verrà comunicato il preventivo di spesa per la riparazione, e l'utente potrà decidere se procedere o meno con la riparazione.
L'importo già pagato per il Servizio Invio Assistenza Standard verrà stornato dal totale della spesa prevista per la riparazione.
Nota. Viene sempre richiesto il pagamento anticipato.

Rinuncia al Servizio Extra di Riparazione

Quando invece l'utente non ritiene conveniente procedere alla riparazione, oppure non fosse possibile effettuare la riparazione per l'impossibilità di reperire uno o più ricambi specifici, il compenso è comunque dovuto, nella misura precedentemente stabilita di euro 90,00 (servizio assistenza standard) + euro 30,00 (reimballo).
Non è prevista alcuna forma di rimborso.

Come richiedere il Servizio Invio Assistenza Standard